1. Postup nákupu - výběr položek a volba dopravy
Internet:
Zboží můžete najít a prohlížet pomocí levého menu nebo použitím vyhledávacího okna po zadání klíčového slova.
Vybrané zboží dejte do košíku (klikněte prosím na symbol nákupního košíku). Po vybrání položky se zobrazí aktuální obsah košíku, v nákupu můžete pokračovat přes levé menu nebo pomocí tlačítka vpravo dole Pokračovat v nákupu.
Obsah košíku (rušení položky, změna počtu ks) lze editovat po vybrání položky nebo po kliknutí na "Košík" vpravo nahoře.
Je-li Košík naplněn dle Vašich představ, vyberte způsob dopravy:
- Českou poštou - zobrazují se volby odpovídající hmotnosti a ceně zásilky. Pro nižší hmotnosti a částky je cenově nejvýhodnější doporučená zásilka (ceny od 52 Kč), doporučený balíček (75 Kč) je vhodný pro plakáty, pro větší zásilky je balík na poštu (96 Kč) nebo balík do ruky (120 Kč, v obou případech je dodání následující pracovní den po odeslání). Při ceně zásilky nad 1.500 Kč hradíme poštovné my - viz volba poštovné zdarma. Jako způsob platby vyberte buď dobírku (při volbě platby dobírkou je k poštovnému přičten poplatek za dobírku 36 Kč - to platí pro objednávky do 1.500 Kč, pro objednávky nad 1.500 Kč je dobírka zdarma) nebo některou z forem platby předem (bankovní převod, online platba kartou, platba přes Paypal - podrobněji viz následující odstavec Možnosti platby).
- na výdejní místa Uloženky Premium: 7xPraha, Brno, Hradec Králové, Pardubice, Liberec, 2xOlomouc, 2xOstrava, Plzeň, 2xČeské Budějovice, 2xÚstí nad Labem, Jihlava, Karlovy Vary, Zlín, Rudná. Některé z těchto poboček jsou společné s Mall.cz. Dopravné do libovolné z těchto poboček činí 55 Kč, příplatek za dobírku je 23 Kč. Při ceně zásilky nad 1.000 Kč je doprava (včetně případné dobírky) zdarma. Po vybrání tohoto způsobu dopravy se zobrazí vyhledávací pole, po zadání názvu města nebo PSČ zvolte žádanou pobočku. Zobrazí se přesná adresa pobočky i její provozní doba. Vaše zásilka dorazí do vybrané pobočky následující pracovní den po odeslání, o příchodu zásilky budete informováni mailem a SMS. Zásilku lze vyzvednout kdykoliv během provozní doby pobočky, od okamžiku kdy Vám dorazí výzva k vyzvednutí s heslem (heslo přijde v SMS i v mailu). Úložní doba zásilky je standardně 7 kalendářních dní, v případě potřeby je možné ji prodloužit.
Po volbě způsobu dopravy a platby přejděte tlačítkem OBJEDNAT vpravo dole na vyplnění dodací a případně fakturační adresy - položky označené hvězdičkou je NUTNÉ vyplnit (vyplňují NEREGISTROVANÍ zákazníci, REGISTROVANÍ a přihlášení mají již údaje vyplněné - doporučujeme registraci, ale není samozřejmě povinná). Pro Uloženku kde je dodací adresou příslušná pobočka je nutné vyplnit údaje objednavatele do fakturační adresy.
Objednávku odešlete tlačítkem "Odeslat objednávku" vpravo dole.
Pokud by bylo cokoliv nejasné, neváhejte nás prosím kontaktovat.
Mail nebo telefon:
- můžete rovněž použít pro objednání, nákup "přes košík" není žádná nutnost či povinnost.
2. Možnosti platby
Dobírka:
Pokud jste v objednávce zvolili tuto možnost, zboží zaplatíte poště nebo pobočce Uloženky (hotově nebo kartou) při převzetí objednávky.
Dobírka pro poštovní zásilky je možná pouze v rámci ČR, v případě dodací adresy mimo Českou republiku je nutná vždy platba předem. Dobírka pro Uloženku je možná ve všech pobočkách tj. i v Bratislavě.
Platby předem:
Pokud si zvolíte tento způsob platby, můžete Vaši platbu za zboží poukázat na náš účet následujícími způsoby:
- bankovním převodem z Vašeho účtu
Naše bankovní spojení (CZK účet)
Číslo účtu: 2400525411/2010 (Fio banka a.s.)
Variabilní symbol je shodný s ID Vaší objednávky, které obdržíte v potvrzovacím emailu. Zaplacené zboží Vám bude připraveno a obratem po obdržení platby na náš účet bude odesláno. Využít lze samozřejmě i vklad v hotovosti na náš účet v libovolné pobočce Fio banky nebo poslání částky přes poštovní poukázku typu "A", tyto možnosti jsou však zatíženy poplatkem banky resp. pošty.
- online platbou kartou VISA, VISA Elektron, MasterCard, Maestro, Dinners Club (přes platební bránu ThePay)
- online platbou pomocí účtu u PayPal
Použitelné možnosti platby pro danou objednávku a zvolený způsob dopravy se zobrazují v košíku jako zvolitelné volby.
3. Zasílání na Slovensko
Pro zákazníky ze Slovenska jsme zavedli možnost platit na náš slovenský EUR účet vnitrostátním (slovenským) převodem a vyhnout se tak poplatku za dobírku nebo mezistátní bankovní převod.
Zboží můžete objednat způsobem popsaným v odstavci 1 Postup nákupu, jako dopravu zvolte buď dodání na některou z poboček Uloženky (4xBratislava, 1x: Banská Bystrica, Košice, Nitra, Poprad, Prešov, Senec, Trenčín, Trnava, Žilina - kromě pobočky Nobelovo námestie 5, Bratislava jde o společné výdejny s Mall.sk, dopravné je zde 84 Kč nebo zdarma pro objednávky nad 1.000 Kč) nebo přepravu Slovenskou poštou (doručení na adresu zákazníka: expres kuriér nebo zmluvný balík, poštovné je 120 Kč nebo zdarma pro objednávky nad 1.500 Kč).
Jako způsob platby lze zvolit dobírku (poplatek 23 Kč) nebo bankovní převod (bez poplatku) - údaje pro převod viz bankovní spojení níže.
Automatická odpověď e-shopu bude sice vyplněna s částkami v Kč, ale faktura pro platbu vystavená v EUR Vám bude zaslána obratem mailem.
Pro přepočet částky v Kč na EUR bude použit kurs střed ČNB platný v den objednávky.
Naše bankovní spojení pro Slovensko pro platby bankovním převodem (EUR účet):
Číslo účtu ve formátu IBAN: CZ5820100000002700094246 (Fio banka a.s., pobočka Slovensko)
BIC kód/SWIFT: FIOBCZPPXXX
Platbu zadejte jako SEPA=vnitrostátní platbu, jako příjemce uveďte FOTION s.r.o., Pod Velkým hájem 1424/9, 153 00 Praha 15, ČR
Objednané zboží Vám bude rezervováno a obratem po obdržení platby na náš účet bude odesláno.